CLOVA Voice 문제 해결
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    CLOVA Voice 문제 해결

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    기사 요약

    CLOVA Voice를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

    음성 파일 다운로드 및 재사용

    사내망 또는 폐쇄망에서 CLOVA Voice를 사용할 수 없습니다.
    음성 파일을 다운로드하여 자체 서버에서 재생하고 싶습니다.

    원인

    CLOVA Voice는 API 형태로 제공되며, 실시간으로 API를 호출할 수 있는 환경에서만 사용할 수 있습니다. API 요청 후 얻은 데이터를 재사용하는 것은 허용하지 않습니다.

    해결 방법

    CLOVA Voice는 실시간으로 API를 호출하여 사용해야 하므로, 소프트웨어나 하드웨어에 음성 파일을 삽입하거나 사내망, 폐쇄망에서는 이용할 수 없습니다. 프라이빗 환경에서 사용해야 할 경우에는 외부 통신이 가능한 호스트를 별도로 구축하는 방식으로 이용해 주십시오. 또는 음성 파일을 다운로드할 수 있는 개인/일반 기업용 플랫폼의 CLOVA Dubbing 서비스를 이용해 주십시오.

    일정 구간 지연 기능

    문장과 문장 사이에 공백 시간을 설정할 수 없습니다.
    일정 구간을 일시적으로 중단시키고 싶습니다.

    원인 및 해결 방법

    일정 구간을 지연시키는 기능은 제공하지 않습니다. 쉼표와 마침표로 조정할 수 있으나 0.5초에서 1초 이내로만 조정 가능합니다.

    API 호출 오류

    API 호출 시 오류가 발생합니다.

    원인

    • 호출 시 사용한 API URL을 잘못 입력했습니다.
    • 호출 가능한 글자 수를 초과했습니다.
    • 지원하지 않는 기능입니다.

    해결 방법

    • 호출 시 사용한 API URL을 확인해 주십시오. 금융 플랫폼의 API URL은 https://naveropenapi.apigw-pub.fin-ntruss.com/tts-premium/v1/tts입니다.
    • API 1회 호출 시 요청할 수 있는 글자는 최대 2,000자입니다. 요청할 글자를 2,000자 이내로 조정해 주십시오.
    • API 호출 시 발생할 수 있는 오류 코드에 대한 더 자세한 설명은 CLOVA Voice API 가이드를 참조해 주십시오.

    둘러볼 콘텐츠

    네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. CLOVA Voice 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

    참고

    이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다.


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