Media Connect Center 문제 해결

Media Connect Center 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

파일 공개 권한

파일 업로드 및 영상 인코딩 진행 시 파일이 비공개로 설정되어 VOD Station에서 HLS URL을 생성할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

원인

VOD Station 채널 설정에서 Object Storage 버킷의 비공개 파일 접근 옵션이 '비허용'인 경우, HLS URL을 생성할 수 없습니다.

해결 방법

VOD Station 채널 생성 시 버킷의 비공개 파일 접근 옵션을 '허용'으로 설정하면 Object Storage 버킷 권한이 '공개 안함'이더라도 HLS URL 생성 및 스트리밍을 할 수 있습니다.
비공개 파일에 접근할 수 있는 권한을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Media Connect Center 외부 콘솔에 접속해 주십시오.
2. 메뉴 바에서 VOD Station > 송출 채널 > [채널 생성] 버튼을 클릭해 주십시오.
3. 고급 설정을 설정함으로 선택해 주십시오.
4. 버킷 비공개 파일 접근을 허용으로 선택해 주십시오.
5. [생성] 버튼을 클릭하여 채널을 생성해 주십시오.

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• 자주 하는 질문: Media Connect Center 자주 하는 질문
• API 오류 코드: Media Connect Center 오류 코드
• 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: 미디어 콘텐츠의 저장,인코딩,송출,관리를 한번에! Media Connect Center