일반적인 문제

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

System Security Checker 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

Time out 오류

Timeout이 발생합니다.
특정 서버만 실행되지 않습니다.

원인

• 180초 이내에 정상적으로 점검이 종료되지 않을 경우, Timeout이 발생할 수 있습니다.
• 서버의 리소스 소모가 심하거나 네트워크 드라이브 등이 연결되어 있어 점검해야 할 파일이 많은 경우, Timeout이 발생할 수 있습니다.
• 점검 항목 중에서 find 명령어를 사용하여 점검하는 부분에서 지연이 발생할 수 있습니다.
• 서버에서 네트워크 드라이브(NAS 등)를 마운트하여 사용하는 경우, 네트워크 드라이브 전체 경로를 탐색하는 과정에서 지연이 발생할 수 있습니다.

해결 방법

점검 항목 중 find 명령을 사용하는 항목을 예외 처리한 후 점검하면 네트워크 드라이브로 인한 지연을 해소할 수 있습니다. 점검 시 선택할 수 있는 exception.json 파일에 예외 처리 구문을 추가하는 예시는 다음과 같습니다.

• CSAP : U-07 / U-16
• KISA : U-06 / U- 15 / U-16
• Finance : SRV-093 / SRV-095 / SRV-144

{
	"excepts": [
		{
			"type": "CSAP",
			"exceptItems": [
				{"id": "U-07", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "U-16", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "U-36", "reason": "로그의 정기적인 검토 여부는 SSC 상품에서 점검이 불가하여 예외처리\n로그 검토 방안에 대하여 exception.json 파일에 기재 부탁드립니다.\n(예외 삭제시 Bad로 점검됨)"}
			]
		},
		{
			"type": "KISA",
			"exceptItems": [
				{"id": "U-06", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "U-15", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "U-16", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "U-43", "reason": "로그의 정기적인 검토 여부는 SSC 상품에서 점검이 불가하여 예외처리\n로그 검토 방안에 대하여 exception.json 파일에 기재 부탁드립니다.\n(예외 삭제시 Bad로 점검됨)"}
			]
		},
		{
			"type": "finance",
			"exceptItems": [
				{"id": "SRV-093", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "SRV-095", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "SRV-144", "reason": "find 명령어로 시스템 점검 시 NAS 등의 네트워크 드라이브가 마운트된 경우, 장애 유발 가능성이 있어 예외처리"},
				{"id": "SRV-115", "reason": "로그의 정기적인 검토 여부는 SSC 상품에서 점검이 불가하여 예외처리\n로그 검토 방안에 대하여 exception.json 파일에 기재 부탁드립니다.\n(예외 삭제시 Bad로 점검됨)"}
			]
		}
	]
}