(deprecated) Managed Backup 사용 가이드

가입 절차

Backup을 사용하려면 네이버 클라우드 플랫폼[Financial]에서 제공하는 콘솔 및 리소스 등을 이용하기 위해 네이버 클라우드 플랫폼의 계정이 필요합니다.

네이버 클라우드 플랫폼[Financial]에 가입하면 모든 서비스들을 이용하실 수 있으며, 사용한 서비스에 대해서만 요금이 청구됩니다.
이미 계정이 있는 경우에는 해당 단계를 건너뛸 수 있습니다.

• 포털로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에 [회원가입] 버튼을 클릭하여 [회원가입] 페이지로 이동합니다.
• 서비스 이용 약관 및 개인정보수집이용에 대한 안내 문구를 확인하고 동의합니다.
• 법인 및 담당자 정보를 입력합니다.
• 결제수단은 직접입금과 자동이체를 선택하실 수 있습니다.
• 가입한 ID/PW를 통해 로그인하고 결제수단 선택 및 등록을 완료합니다.
• 담당자의 가입정보 및 금융회원여부 검증 후 승인이 완료되면 SSL VPN 계정이 발급되어 메일로 전송됩니다.
• SSL VPN Client 접속 툴을 설치하고 실행하여, 발급된 SSL VPN 계정으로 로그인합니다.
• Financial 콘솔은 Financial 포털에 로그인하여 [Console] 버튼을 클릭하거나, 도메인(www.fin-ncloud.com)을 직접 입력하여 접속 후 사용가능합니다.

백업 서비스 신청하기

• 포털에 접속하여 로그인합니다.
• 포털의 고객지원 > 자료를 클릭하여 네이버 클라우드 플랫폼 Backup 서비스 신청서와 백업 Agent를 다운로드합니다.
  • 해당 경로는 로그인을 하셔야만 접근이 가능합니다.
• 다운로드한 양식의 내용에 제공하고 있는 예시를 참고하여 알맞게 기입합니다. 양식 작성 관련 문의 사항이나 별도의 요청 사항이 있을 경우 “고객 백업 문의사항”란에 자유롭게 기술합니다.
• 다운로드한 백업 Agent는 OS에 맞는 버전을 VM에 복사하여 설치하면 됩니다.

SSL VPN 접속하기

Financial Cloud의 서비스를 사용하기 위해서는 필수적으로 SSL VPN을 접속해야만 합니다. SSL VPN을 사용하기 위해서는 아래와 같이 수행해야합니다. 자세한 사항은 네이버 클라우드 플랫폼의 SSL VPN 가이드를 참고 부탁 드립니다.

1. 콘솔에 접속하여, Services > Security > SSL VPN 메뉴로 이동합니다.

2. [SSL VPN 생성] 버튼을 클릭합니다.

3. 스펙 및 인증 방식을 선택합니다.

4. 인증 방식에 따라 사용자를 설정합니다.

서버 콘솔 접속하기

• 포털 우측 상단의 [Console] 버튼을 클릭합니다.
• Services > Compute > Server 에 접속합니다.

Windows VM에 백업 Agent 설치하기

• 설정된 외부 접속 IP와 포트 정보를 참고하여 원격 데스크톱을 이용하여 VM 서버에 원격 접속합니다.
• 윈도우 VM에 접속하여 네이버 클라우드 플랫폼 포털에서 다운로드한 백업 Agent 설치 파일(NCP_Backup_Windows.zip)을 VM 내 C:\Temp 하위에 복사하여 압축을 풀면 NCP 이름으로 총 5개의 파일이 생성됩니다.
• 압축이 풀린 폴더에 있는 NCP_Backup_Install.bat 파일을 실행하면 자동으로 설치 및 구성이 진행되며 설치 완료 후 백업 Agent 관련 파일들은 자동으로 삭제됩니다. (백업 Agent설치 후 파일이 자동 삭제되므로 반드시 설치 위치를 C:\Temp로 설정하고 수행해 주십시오.)

Linux VM에 백업 Agent 설치하기

• 윈도우/리눅스 간 복사 프로그램을 실행한 후 VM 서버의 /tmp 하위로 백업 Agent 프로그램 NCP_Backup_Linux.tar.gz 파일을 복사합니다.(예시로 winscp 이용)
• 원격 접속 프로그램(ex.putty)을 이용하여 VM 서버에 원격 접속합니다.
• Linux VM에 접속 후 백업 Agent 프로그램을 저장한 /tmp 폴더로 이동 후 tar xvfz NCP_Backup_Linux.tar.gz 명령어를 실행하여 압축을 풉니다.
• 압축이 풀린 폴더에 NCP_Backup_Install.sh 파일을 실행하면 자동으로 백업 Agent 설치 및 구성이 완료되며 관련 파일은 자동으로 삭제됩니다. (백업 Agent 설치 후 파일이 자동 삭제되므로 반드시 설치 위치를 /tmp 폴더로 설정하고 수행해 주십시오)
• 백업 Agent가 설치 완료되었다면 네이버 클라우드 플랫폼 포털 내 백업 서비스 소개 페이지의 "이용 문의하기"를 클릭하여 나타난 문의하기 페이지에서 제목을 "백업 서비스 신청"으로 기입하고 작성하신 백업 서비스 신청서를 첨부하면 백업 신청이 완료됩니다.

백업 서비스 리포팅 확인하기

백업 신청된 VM 서버의 백업은 신청 주기에 맞게 백업을 수행하며 백업된 데이터는 보관 주기에 맞게 보관됩니다. 백업 수행의 결과는 일별 주요 항목과 함께 신청자의 메일로 공유되어 확인이 가능합니다.

• 백업 데일리 리포트: 매일 오전 10시에 백업 신청시 기입한 이메일로 발송
• 백업 월간 리포트: 별도 요청시 최대 1달까지 제공

백업 서비스 해지하기

네이버 클라우드 플랫폼 백업 서비스 신청서를 다운로드하신 후에 해당 문서의 신청 서비스 중 "백업 서비스 해지" 항목을 확인하여 해지하고자 하는 내용에 맞게 기입합니다. 백업 서비스 소개 페이지의 "이용 문의하기"를 클릭하여 나타난 문의하기 페이지에서 제목을 "백업 서비스 해지"로 기입하고 작성하신 파일을 업로드하여 해지를 신청하시면 됩니다.

단, 백업 서비스를 이용하면서 서버 등을 삭제 및 재구성하여 구성 사항에 변동이 있을 경우에는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다. 삭제되는 서버에 대해서는 백업 서비스를 해지하고 재구성된 서버에 대해서는 재신청을 통해 백업 서비스를 업데이트합니다.

복구 서비스 신청하기

네이버 클라우드 플랫폼 백업 서비스 신청서를 다운로드 하신 후에 해당 문서의 신청 서비스 중 "복구 서비스" 항목을 확인하여 복구하고자 하는 목적에 맞게 기입합니다. 백업 서비스 소개 페이지의 "이용 문의하기"를 클릭하여 나타난 문의하기 페이지에서 제목을 "복구 서비스 신청"으로 기입하고 작성하신 파일을 업로드하여 복구를 신청하시면 됩니다. 이를 통해 업무 시간 기준 3시간 이내 신청하신 복구 요청이 완료되며 업무 시간 이후는 익일 완료됩니다. 단, 장애로 인한 긴급 복구 건은 장애 문의로 접수하시면 보다 빠르게 처리가 가능합니다.(업무시간은 10:00~19:00이며 공휴일은 제외됩니다.)

참고 사항

데이터베이스는 복구 대상인 서버와 원본 서버의 환경이 동일해야 합니다.

• MSSQL - DB 버전, 백업 agent 버전이 동일
• MySQL - OS 버전, DB 버전, 백업 agent 버전, installation 및 base 디렉토리, Mysql data 디렉토리가 동일