Web Security Checker 문제 해결

Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.

Web Security Checker 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

일반적인 문제

사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다.

URL 수집
URL 수집이 되지 않습니다.
URL 수집이 완료되었는지 알 수 없습니다.

특정 도메인이 "Not Scanned Domain List"로 분류됨
특정 도메인이 Not Scanned Domain List 항목으로 분류되었습니다.

오탐 발생
오탐이 발생했습니다. 잘못 탐지된 건은 보고서에서 제외하고 싶습니다.

진단 소요 시간
진단이 너무 오래 걸립니다. 진단이 종료되기까지 필요한 시간이 궁금합니다.

인증 문제

사용자가 겪을 수 있는 인증 관련 문제 상황은 다음과 같습니다.

인증 결과 스크린샷 보기 시 로그인 해제
인증 결과 스크린샷 보기 시 로그인 상태가 아닌 것으로 나타납니다.
인증 결과 스크린샷 보기 시 로그인 전 상태가 나타납니다.

타 CSP에서 구축한 웹 서버 진단 시 인증 해시 파일 오류
다른 CSP에서 구축한 서비스 진단 시 인증 해시 파일 오류가 발생합니다.

인증 해시 파일 업로드 문제
네이버 클라우드 플랫폼 WAF LB를 사용 중인데 인증 해시 파일을 업로드하라는 메시지가 나타납니다.

WAF LB 적용 후 타사 웹 서버로 인식
WAF LB를 적용했는데 소유 여부 확인 시 타사 웹 서버로 인식합니다.

둘러볼 콘텐츠

네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Web Security Checker 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다.

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