일반적인 문제

Load Balancer 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

로드밸런서 상태에 정지라고 표시됨

로드밸런서를 생성했는데 상태에 계속 정지라고 표시됩니다.

원인

애플리케이션 포트 설정이 누락되었거나 ACG에 로드밸런서 허용 규칙이 없는 경우 발생합니다.

해결 방법

로드밸런서에 바인드된 서버에 애플리케이션 포트를 설정하고, 로드밸런서에 바인드된 서버의 ACG에 로드밸런서를 허용하는 규칙을 생성해야 합니다.

애플리케이션 포트 설정
로드밸런서를 생성한 후 로드밸런서에 바인드된 서버에 애플리케이션 포트를 설정해야 합니다.

애플리케이션 포트를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 애플리케이션 로드밸런서 생성 및 관리를 참조하여 로드밸런서를 생성해 주십시오.
2. 로드밸런서 설정 화면에서 애플리케이션 포트를 설정해 주십시오.
   • 로드밸런서에 바인드된 서버에 애플리케이션 포트 설정이 완료되면 로드밸런서 상태가 운영 중으로 변경됩니다.
   • 로드밸런서에 바인드된 서버의 상태도 사용 중으로 변경됩니다.
   • 해당 서버에 대한 Health check도 Failure에서 Success로 변경됩니다.

ACG 설정
애플리케이션 포트와 ACG 규칙이 설정되어야 로드밸런서가 정상으로 동작하고 관련 정보도 수집되어 표시됩니다. 또한 Concurrent Connection, Connection per Second (CPS), Traffic 등 로드밸런서의 모니터링 정보도 확인할 수 있습니다. 단, 모니터링 정보는 로드밸런서 상태가 운영 중으로 변경되고 약 10분 후부터 확인할 수 있습니다.

ACG 설정 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 Services > Compute > Server 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. ACG 메뉴를 클릭해 주십시오.
3. 해당 ACG를 선택한 후 [ACG 설정] 버튼을 클릭해 주십시오.
4. 로드밸런서를 허용하는 ACG 규칙을 추가해 주십시오.
   • 프로토콜: 로드밸런서의 프로토콜 입력
   • 접근 소스: 로드밸런서의 접근 소스(<예시> ncloud-load-balancer) 입력
     • 접근 소스는 로드밸런서 상세 정보의 AccessControlGroup 소스에서 확인 가능
   • 허용 포트: 로드밸런서 생성 시 입력한 서버 포트 번호 입력

Private 로드밸런서 생성 후 Zone 변경

Private 로드밸런서 생성 후 Zone을 변경하고 싶은데 변경되지 않습니다.

원인

FKR-1과 FKR-2의 IP 대역이 다르므로 동일한 IP로 존을 옮기는 것은 불가능합니다.

해결 방법

Private 로드밸런서의 존을 변경하려면 해당 존에 로드밸런서를 새로 생성해 주십시오.