Organization 문제 해결

Organization 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

"Master 계정과 회원 유형이 다른 계정입니다" 오류 메시지

"Master 계정과 회원 유형이 다른 계정입니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
팀원이 초대되지 않습니다.

원인

Organization 서비스는 동일한 회원 유형(파트너 회원, 영업 회원 등)을 가진 계정으로만 Organization 구성이 가능합니다. Organization 이용과 관련된 제약 사항은 Organization 사용 준비를 참조해 주십시오.

해결 방법

• 동일한 회원 유형인 계정을 초대해 주십시오.
• 마스터 계정 또는 이미 초대된 멤버 계정과 동일한 프로젝트를 진행하는 별도 계정이 필요한 경우, Sub Account 서비스를 이용해 주십시오.

Organization 생성 불가

Organization을 생성할 수 없습니다.

원인

다음 조건에서는 새로운 Organization을 생성할 수 없습니다.

• 미납 금액이 존재하는 계정
• 이미 Organization에 가입된 계정
• 파트너 체결/탈퇴/변경이 예정되어 있는 계정

해결 방법

• 미납 금액이 존재하는 경우, 즉시 납부 기능을 사용하여 요금을 납부해 주십시오.
• 다른 Organization에 초대된 계정인지 확인해 주십시오. 계정당 1개의 Organization에만 가입할 수 있습니다.
• 파트너 체결/탈퇴/변경이 예정되어 있는 경우, 체결/탈퇴/변경이 완료된 이후에 Organization을 구성해 주십시오.

하나의 계정으로 Organization 중복 가입

하나의 계정으로 여러 개의 Organization에 가입하고 싶습니다.

원인

하나의 계정은 하나의 Organization에만 가입할 수 있습니다. Organization의 마스터 계정은 다른 Organization에 멤버 계정으로 가입할 수 없으며, Organization의 멤버 계정은 새로운 Organization을 생성하거나 다른 Organization에 멤버 계정으로 가입할 수 없습니다.

해결 방법

Organization 정책에 따라 하나의 계정으로 하나의 Organization에만 가입해 주십시오.

정상적으로 초대된 계정의 콘솔 접근 오류

Organizaion에 정상적으로 초대된 계정이나 콘솔에 접근되지 않습니다.

원인

결제 수단을 등록하지 않은 계정인 경우, 콘솔에 접근할 수 없습니다. 결제 수단이 등록되어야 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔을 이용할 수 있습니다.

해결 방법

Organization 마스터 계정이 결제를 진행하더라도 초대된 모든 멤버 계정도 결제 수단을 등록해야 합니다. 초대된 계정에 결제 수단을 등록해 주십시오.

둘러볼 콘텐츠

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