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title: "Server 문제 해결"
slug: "server-ts-vpc"
tags: ["Server", "Server 문제 해결"]
updated: 2026-07-23T09:02:28Z
published: 2026-07-23T09:02:28Z
canonical: "guide-fin.ncloud-docs.com/server-ts-vpc"
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> ## Documentation Index
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# Server 문제 해결

Server를 이용하면서 사용자가 만날 수 있는 문제 상황에 따라 원인 및 해결 방법을 안내합니다. Server 문제 해결은 다음과 같은 주제로 구성되어 있습니다.

- [서버 사용 문제](/docs/server-ts-vpc#%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%AC%B8%EC%A0%9C)
- [Server Status Check 알람](/docs/server-ts-vpc#ServerStatusCheck%EC%95%8C%EB%9E%8C)
- [서버 상태 진단](/docs/server-ts-vpc#%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%83%81%ED%83%9C%EC%A7%84%EB%8B%A8)

## 서버 사용 문제

서버 사용 중 발생할 수 있는 문제에 대한 증상과 원인 및 해결 방법은 다음과 같습니다.

### 서버에 접속할 수 없습니다.

서버에 접속할 수 없는 경우, 다음 표에서 원인과 해결 방법을 확인해 주십시오.

| 원인 | 해결 방법 |
| --- | --- |
| 서버가 정지 상태 | 콘솔에서 서버 시작([Server 화면 기본 기능](/docs/server-screen) 참고) 후 재시도 |
| 접속하는 컴퓨터의 네트워크가 ACG 설정에서 허용되지 않음 | [방화벽(ACG) 설정](/docs/server-acg-vpc#ACG%EC%84%A4%EC%A0%95)을 참고하여 접속하려는 컴퓨터의 네트워크 접근을 허용하는 규칙을 추가 |
| 접속하는 컴퓨터의 네트워크 연결 오류 | 네트워크 연결 상태 확인 후 재접속 |
| IP 입력 오류 | 공인 IP 확인 후 재입력([서버 접속](/docs/server-access-vpc) 참고) |
| 비밀번호 입력 오류 | [관리자 비밀번호 확인](/docs/server-manage-vpc#%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8%ED%99%95%EC%9D%B8) 후 재접속[비밀번호 초기화](/docs/server-manage-vpc#%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8%EC%B4%88%EA%B8%B0%ED%99%94) 후 재접속 |

### 서버에서 스토리지 해제에 실패했습니다.

서버에서 블록 스토리지 해제에 실패하는 경우, 다음 표에서 원인과 해결 방법을 확인해 주십시오. 스토리지를 해제하는 방법은 스토리지 해제 가이드([Linux](/docs/server-storage-vpc#%EC%8A%A4%ED%86%A0%EB%A6%AC%EC%A7%80%EC%96%B8%EB%A7%88%EC%9A%B4%ED%8A%B8Linux)/[Windows](/docs/server-storage-vpc#%EC%8A%A4%ED%86%A0%EB%A6%AC%EC%A7%80%EB%B3%BC%EB%A5%A8%ED%95%B4%EC%A0%9CWindows))를 참고해 주십시오.

| 메시지 | 원인 | 해결 방법 |
| --- | --- | --- |
| 스토리지가 서버에 마운트 어 있습니다. 스토리지를 마운트 해제한 후 다시 시도해주시기 바랍니다. | 스토리지 해제(Detach) 실패(**Server > Storage** 메뉴에서 스토리지 상태가 `연결해제실패`) | **[서버에 연결 해제]** 버튼을 클릭해 연결 해제 재시도 |
| Linux 서버에 연결된 스토리지의 마운트 정보 값(가비지)으로 인해 오류 발생연결된 스토리지가 사용 중(I/O 진행 중)인 경우 | 운영 체제에서 파일 시스템 마운트를 해제한 후, `/etc/fstab` 경로에서 마운트 정보를 삭제하고 연결 해제 재시도그래도 해결되지 않으면 [고객 지원](https://www.fin-ncloud.com/support/question/service)으로 문의 |

## Server Status Check 알람

Server Status Check는 서비스 사용 중 오류 발생 시 활성화되는 메시지로, 서버 목록에서 각 서버의 상태 표시 옆에 표시됩니다. Server Status Check 메시지의 발생 원인 및 해결 방법에 대한 상세한 내용은 [Server Status 점검](/docs/server-status-check)을 참고해 주십시오.

## 서버 상태 진단

NCP에서 제공하는 Ncloud Tool Kit(NTK)을 이용해 Linux 서버의 상태를 진단할 수 있습니다. NTK의 기능에 대한 자세한 설명은 [Ncloud Tool Kit](/docs/server-ntk)을 참고해 주십시오.