--- title: "Xentools 재설치(Windows)" slug: "server-ts-xen-win-vpc" tags: ["Server 문제 해결", "Server", "Windows", "Xentools"] updated: 2026-09-17T09:09:18Z published: 2026-09-17T09:09:18Z canonical: "guide-fin.ncloud-docs.com/server-ts-xen-win-vpc" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://guide-fin.ncloud-docs.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Xentools 재설치(Windows) Xentools는 Windows VM의 I/O 드라이버 및 관리 에이전트로 고성능의 I/O 서비스 제공하기 위해 사용되는 툴입니다. Xentools 재설치(Windows)에서는 Windows 서버의 Xentools 재설치 방법을 안내합니다. 주의 - Xentools를 재설치하는 과정에서 Blue screen of death (BSOD)가 발생할 수 있습니다. - 작업 전 백업을 위해 반드시 [Server Image](/docs/server-serverimage-vpc) 가이드를 참고하여 내 서버 이미지를 생성한 뒤 작업해 주십시오. ## Step0. 사전 준비 참고 Xentools 설치를 위해서는 서버에 설치된 .Net Framework 버전이 4.0 이상이어야 합니다. 설치 전 .Net Framework 버전을 확인해 주십시오. ### 1. Xentools_Uninstall.exe 파일 다운로드 다음 powershell script를 실행하여 Xentools_Uninstall.exe 파일을 다운로드해 주십시오. ``` Start-BitsTransfer -Source "http://init.fin-ncloud.com/xentools/windows/Xentools_Uninstall.exe" -Destination "c:\Xentools_Uninstall.exe" ``` ### 2. 새로 설치할 Xentools 설치 파일 다운로드 윈도우 서버에서 Xentools는 두 가지 방법으로 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 방법은 다음과 같습니다. - 방법 1: [링크](https://support.citrix.com/article/CTX235403)를 통해 윈도우 서버의 Xentools 정보 확인 및 다운로드 - 방법 2: 네이버클라우드에서 제공하는 repo를 통해 Xentools 설치 파일 다운로드 ``` # 최신 버전의 Xentools 다운로드 Start-BitsTransfer -Source "http://init.fin-ncloud.com/xentools/windows/managementagentx64-latest.msi" -Destination "c:\managementagentx64-latest.msi" ``` ## Step1. Xentools Uninstall ### 1. Xentools_Uninstall.exe 파일을 관리자 모드로 실행 다운로드한 Xentools_Uninstall.exe 파일을 관리자 모드로 실행해 주십시오. ![compute-xentoolswindow-new-01-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-01-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) ### 2. 서버 재시작 Xentools Uninstall 과정에서 리부팅이 진행됩니다. Xentools_Uninstall.exe 파일을 실행하면 다음과 같이 계속 진행할지 여부를 묻는 알람창이 나타납니다. 리부팅이 불가능한 상황이라면 **No**를 클릭하여 Xentools Uninstall 과정을 중단해 주십시오. ![compute-xentoolswindow-new-02-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-02-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) 주의 **Yes**를 클릭하면 서버가 리부팅되므로 리부팅이 가능한 상황에서만 진행해 주십시오. ## Step 2. Xentools Install Xentools 설치를 진행합니다. - 설치 과정에서 Network Driver가 설치되기 때문에 원격 접속 연결이 끊기고 재접속이 불가할 수 있습니다. - 원격 접속이 불가능할 경우 콘솔 연결을 사용하거나 리부팅 1회 후 다시 접속해 주십시오. - 만약 서버가 재시작 상태에 멈춰 있다면 서버에 접속하여 리부팅 팝업 창이 더 이상 나타나지 않는지 여부와 Xentools 재설치 후 리부팅을 2회 이상 진행했는지 여부를 확인해 주십시오. 주의 - Xentools 재설치 후 서버가 리부팅 되어야 Xentools가 정상적으로 인식됩니다. - 리부팅은 콘솔이 아닌 서버에서 직접 수행해 주십시오. - 리부팅을 2회 이상 수행하지 않고 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 재시작/정지 제어 시 제어 명령이 올바르게 수행되지 않을 수 있습니다. ![compute-xentoolswindow-new-03-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-03-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) ![compute-xentoolswindow-new-04-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-04-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) ![compute-xentoolswindow-new-05-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-05-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) ![compute-xentoolswindow-new-06-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-06-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) ## Step3. 라우팅룰 스크립트 실행 Xentools를 재설치할 때 설정된 라우팅룰이 사라지는 경우가 있습니다. 기존에 설정했던 라우팅룰은 다시 설정 부탁드리며, NCP에서 제공하는 라우팅룰은 아래 파일을 다운로드 후 실행하여 설정해 주십시오. ``` Start-BitsTransfer -Source "http://init.fin-ncloud.com/windows/real/staticRoute.exe" -Destination "c:\staticRoute.exe" ``` 다음과 같이 Persistent Routes에 169.254.0.0/16에 대한 라우팅룰이 잘 들어가 있는지 확인해 주십시오. ![compute-xentoolswindow-new-07-ko](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/compute-xentoolswindow-new-07-ko.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D) ## Step4. Xentools Check 재설치한 Xentools가 정상적으로 동작하는지 확인해 주십시오. 서비스 운영 상태 및 버전을 확인해야 합니다. ### 1. Xentools Service Check PowerShell에서 다음 명령을 실행하여 운영 상태를 확인해 주십시오. 다음과 같이 3개의 서비스가 운영 중으로 표시되어야 합니다.(9 버전 이상 기준) 참고 Xentools 버전에 따라 XenSvc의 DisplayName이 달라질 수 있습니다. ``` Get-Service -Name Xen* Status Name DisplayName ------ ---- ----------- Running xenagent XenServer Agent Running xenbus_monitor XenServer PV Driver Monitor Running XenSvc Citrix VM Tools Management Agent ``` 상태가 `Running`으로 표시되지 않는다면 해당 서비스를 실행해 주십시오. - **cmd** > `service.msc` 입력 > 서비스명을 확인하여 우클릭 > 서비스 시작을 수행해 주십시오. ### 2. Xentools Version Check 프로그램 추가/제거 메뉴에서 Xentools 버전을 확인해주십시오. 아래 두 가지 방법으로 확인이 가능합니다. - **cmd** > `appwiz.cpl` 을 입력해 주십시오. - ![i-server_window_start.png](https://cdn.document360.io/0406ed95-101f-4cde-8dd8-308d03444a94/Images/Documentation/i-server_window_start%281%29.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-07T17%3A19%3A03Z&se=2026-11-07T18%3A19%3A03Z&sr=c&sp=r&sig=nYJZxItkx%2FDAnkWrlmSYeKPdL1vn16vIw6v3r66mvqE%3D)을 우클릭한 후 **Control Panel > Programs > Programs and Features** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오. 참고 OS 버전에 따라 Programs and Features 명칭이 달라질 수 있습니다. (ex. Apps and Features)