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title: "인증 문제"
slug: "subaccount-troubleshoot-auth"
updated: 2026-07-23T09:02:44Z
published: 2026-07-23T09:02:44Z
canonical: "guide-fin.ncloud-docs.com/subaccount-troubleshoot-auth"
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# 인증 문제

Sub Account 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

## 서브 계정으로 API 호출 불가

서브 계정으로 API가 호출되지 않습니다. 서브 계정에서 콘솔의 **My Account** > **계정 및 보안 관리** > **보안 관리** > **접근 관리** > **API 인증키** 메뉴가 보이지 않습니다.

### 원인

서브 계정에 API Gateway 접근 권한이 할당되어 있지 않습니다.

### 해결 방법

메인 계정이 해당 서브 계정에게 API Gateway 접근 권한을 할당해야 합니다.

- 서브 계정인 경우, 메인 계정에게 API Gateway 접근 권한 할당을 요청해 주십시오.
- 메인 계정인 경우, 서브 계정 상세 정보에서 **접근 권한** > **API Gateway** 접근 체크 박스를 체크해 주십시오. 자세한 설명은 [서브 계정 생성](/docs/subaccount-use#%EC%84%9C%EB%B8%8C%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%83%9D%EC%84%B1)을 참조해 주십시오.

## 인증 키 발급

서브 계정에서 API 호출 시 필요한 인증 키를 어디서 발급 받아야 하는지 모르겠습니다.

#### 원인

인증 키는 콘솔에서 발급할 수 있습니다. 단, 메인 계정에서 권한을 부여해야만 서브 계정에서 인증 키를 확인할 수 있습니다. 권한이 없는 경우 인증 키 관련 메뉴가 표시되지 않습니다.

#### 해결 방법

인증 키 발급은 콘솔에서 가능합니다. 단, 서브 계정에 API Gateway 권한이 있어야 해당 메뉴가 표시됩니다.

**Sub Account에서 발급** 서브 계정 상세 정보에서 인증 키를 발급하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 **Menu** > **All Services** > **Management & Governance** > **Sub Account** > **Sub Accounts** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
2. 서브 계정 상세 정보를 클릭한 후 **[Access key]** 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
  - **[Access key]** 탭 메뉴가 보이지 않을 경우, 메인 계정에게 API Gateway 접근 권한 할당을 요청해 주십시오.
3. **[추가]** 버튼을 클릭해 주십시오.

**콘솔 My Account에서 발급** 콘솔 My Account에서 인증 키를 발급하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에 접속해 주십시오.
2. 콘솔 화면 우측 상단의 **My Account** > **계정 및 보안 관리** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. 비밀번호 입력 및 2차 인증을 진행한 후 **[확인]** 버튼을 클릭해 주십시오.
4. **계정 및 보안 관리** > **보안 관리** > **접근 관리** > **API 인증키** 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  - 인증키 관리 메뉴가 보이지 않을 경우, 메인 계정에게 API Gateway 접근 권한 할당을 요청해 주십시오.
5. **[신규 인증키 생성]** 버튼을 클릭해 주십시오.
  - 생성된 API가 목록에 표시됩니다.

              참고

              

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