회원 탈퇴
    • PDF

    회원 탈퇴

    • PDF

    기사 요약

    네이버 클라우드 플랫폼 회원을 탈퇴할 수 있습니다. 포털에서 탈퇴 과정을 거치면 콘솔 및 서비스의 모든 사용이 중단됩니다. 또한 추가로 생성한 Sub Account 계정에 대한 이용도 중단됩니다.
    회원이 포털에서 탈퇴 신청을 접수하면, 몇 가지 항목에 대한 검토 후 탈퇴가 최종 승인됩니다. 검토 결과 이상이 없는 경우 탈퇴 신청이 승인되어 탈퇴가 완료되고, 탈퇴 요청을 한 계정으로 안내 메일이 발송됩니다.

    탈퇴 승인 조건 및 유의 사항

    탈퇴 승인 조건 및 유의 사항은 다음과 같습니다.

    • 이용 중인 서비스 모두 반납 완료
    • 이용한 서비스 요금 모두 납부 완료
      <예시> 1월 중 탈퇴 신청 시 1월 요금 납부가 완료되는 2월 15일 이후 탈퇴 승인
    • 회원 탈퇴 전 이용한 서비스 요금은 익월 10~14일 중 청구
    • 잔여 유료 크레딧, 충전 코인의 경우 환불 요청 필요(환불 요청 없이 일정 기간이 경과할 경우 자동 소멸)
    • 회원 탈퇴 시 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 법률에 명시된 정보를 보관하며 그 이외의 정보에 대해서는 파기
    • 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 법률에 명시된 정보를 보관하는 경우 해당 정보는 법률상 정해진 목적 내에서만 이용하며, 기간 종료 시 파기
    • 탈퇴한 아이디로 재가입 시, 탈퇴 이전 크레딧 신청 여부에 따라 할인 크레딧 부여에 제한 존재
    주의

    탈퇴한 아이디로 재가입하더라도 서비스 이용 관련 정보는 삭제되어 복구할 수 없으니 주의해 주십시오.

    탈퇴 신청 접수 방법

    탈퇴 조건을 확인한 후 탈퇴 신청을 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속하여 로그인해 주십시오.
    2. 마이페이지 > 계정관리 메뉴를 클릭해 주십시오.
    3. 계정관리 화면이 나타나면 [회원 탈퇴] 탭 메뉴를 클릭해 주십시오.
    4. 회원 탈퇴에 대한 안내 사항을 확인한 후 탈퇴 신청을 하려면 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
    5. 사용 중인 서비스가 있을 경우 서비스 반납 현황에서 [반납하러 가기] 버튼을 클릭해 반납을 진행해 주십시오.
    6. 탈퇴 승인 조건의 충족 여부를 확인하기 위해 [청구내역 조회하기] 버튼을 클릭해 주십시오.
    7. 확인이 완료되면 탈퇴 사유를 50자 미만으로 작성하고 [다음] 버튼을 클릭해 주십시오.
      • 사용 중인 서비스를 반납하지 않으면 [이전] 버튼만 나타남
    8. 탈퇴 신청 완료 화면이 나타나면 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.

    이 문서가 도움이 되었습니까?

    What's Next
    Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
    First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
    Enter a valid email
    Enter a valid password
    Your profile has been successfully updated.