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title: "Webshell Behavior Detector 문제 해결"
slug: "wbd-wbdtroubleshoot"
updated: 2026-07-23T08:59:12Z
published: 2026-07-23T09:03:03Z
canonical: "guide-fin.ncloud-docs.com/wbd-wbdtroubleshoot"
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> ## Documentation Index
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# Webshell Behavior Detector 문제 해결
WebShell Behavior Detector 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.
## 일반적인 오류
사용자가 겪을 수 있는 일반적인 오류는 다음과 같습니다.
[웹쉘 파일 격리 또는 파일 복구 실패](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-common#웹쉘파일격리또는파일복구실패)
웹쉘 파일 격리 또는 파일 복구가 수행되지 않았습니다.
웹쉘 파일 격리 또는 파일 복구에 실패했습니다.
[탐지 알림 간격 조정](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-common#탐지알림간격조정)
탐지 알림이 너무 자주 옵니다.
[에이전트 오류](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-common#에이전트오류)
에이전트를 설치했는데 미설치 상태로 표시됩니다.
탐지 대상으로 등록하기 전에 에이전트를 먼저 설치했습니다.
## 오류 메시지
사용자가 겪을 수 있는 오류 메시지는 다음과 같습니다.
["[5002] 입력하신 경로를 찾을 수 없습니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5002입력하신경로를찾을수없습니다오류메시지)
"[5002] 입력하신 경로를 찾을 수 없습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5005] Pod의 웹 서버 환경/경로 설정을 찾을 수 없습니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5005Pod의웹서버환경경로설정을찾을수없습니다오류메시지)
"[5005] Pod의 웹 서버 환경/경로 설정을 찾을 수 없습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5101] 파일 격리 또는 복구를 실패하였습니다. 격리 또는 복구할 대상 파일이 존재하지 않습니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5101파일격리또는복구를실패하였습니다격리또는복구할대상파일이존재하지않습니다오류메시지)
"[5101] 파일 격리 또는 복구를 실패하였습니다. 격리 또는 복구할 대상 파일이 존재하지 않습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5102] 파일 격리 또는 복구를 실패하였습니다. 격리 또는 복구할 파일 이름이 이미 존재합니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5102파일격리또는복구를실패하였습니다격리또는복구할파일이름이이미존재합니다오류메시지)
"[5102] 파일 격리 또는 복구를 실패하였습니다. 격리 또는 복구할 파일 이름이 이미 존재합니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5103] 파일 복구를 실패하였습니다. 서버에서 확인할 것을 권고드립니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5103파일복구를실패하였습니다서버에서확인할것을권고드립니다오류메시지)
"[5103] 파일 복구를 실패하였습니다. 서버에서 확인할 것을 권고드립니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5104] 파일 격리를 실패하였습니다. 서버에서 확인할 것을 권고드립니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5104파일격리를실패하였습니다서버에서확인할것을권고드립니다오류메시지)
"[5104] 파일 격리를 실패하였습니다. 서버에서 확인할 것을 권고드립니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5401] WAS 프로세스를 찾을 수 없습니다. WAS 실행 상태를 확인해주세요. 에이전트 사용을 원하지 않을 경우 비활성화 해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5401WAS프로세스를찾을수없습니다WAS실행상태를확인해주세요에이전트사용을원하지않을경우비활성화해주세요오류메시지)
"[5401] WAS 프로세스를 찾을 수 없습니다. WAS 실행 상태를 확인해주세요. 에이전트 사용을 원하지 않을 경우 비활성화 해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5402] WAS 프로세스를 찾을 수 없습니다. WAS 실행 상태를 확인해주세요. 에이전트 사용을 원하지 않을 경우 비활성화 해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5402WAS프로세스를찾을수없습니다WAS실행상태를확인해주세요에이전트사용을원하지않을경우비활성화해주세요오류메시지)
"[5402] WAS 프로세스를 찾을 수 없습니다. WAS 실행 상태를 확인해주세요. 에이전트 사용을 원하지 않을 경우 비활성화 해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5403] WAS 프로세스의 Access Log 파일에 접근할 수 없습니다. 일부 정보 수집이 누락될 수 있습니다. Access Log 파일을 확인해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5403WAS프로세스의AccessLog파일에접근할수없습니다일부정보수집이누락될수있습니다.AccessLog파일을확인해주세요오류메시지)
"[5403] WAS 프로세스의 Access Log 파일에 접근할 수 없습니다. 일부 정보 수집이 누락될 수 있습니다. Access Log 파일을 확인해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5404] Inotify limit을 초과하였습니다. 사용자 가이드를 참고해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5404Inotifylimit을초과하였습니다사용자가이드를참고해주세요오류메시지)
"[5404] Inotify limit을 초과하였습니다. 사용자 가이드를 참고해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[5405] 다음 경로에 접근할 수 없습니다. 일부 기능이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 확인 후 조치해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#5405다음경로에접근할수없습니다일부기능이제대로동작하지않을수있습니다확인후조치해주세요오류메시지)
"[5405] 다음 경로에 접근할 수 없습니다. 일부 기능이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 확인 후 조치해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[6007] 에이전트와 연결이 되지 않습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#6007에이전트와연결이되지않습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[6007] 에이전트와 연결이 되지 않습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[6008] 에이전트 업데이트를 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#6008에이전트업데이트를실패하였습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[6008] 에이전트 업데이트를 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[6021] 요청하신 명령에 대해 시간 초과되었습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#6021요청하신명령에대해시간초과되었습니다잠시후다시시도해주세요오류메시지)
"[6021] 요청하신 명령에 대해 시간 초과되었습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[6023] 에이전트와 연결이 되지 않습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#6023에이전트와연결이되지않습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[6023] 에이전트와 연결이 되지 않습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8003] 파일 격리 명령 전송을 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8003파일격리명령전송을실패하였습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[8003] 파일 격리 명령 전송을 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8004] 잘못된 요청입니다. 새로 고침 후 진행해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8004잘못된요청입니다새로고침후진행해주세요오류메시지)
"[8004] 잘못된 요청입니다. 새로 고침 후 진행해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8005] 잘못된 요청입니다. 새로 고침 후 진행해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8005잘못된요청입니다새로고침후진행해주세요오류메시지)
"[8005] 잘못된 요청입니다. 새로 고침 후 진행해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8008] 이미 격리/복구된 파일입니다. 새로 고침 후 진행해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8008이미격리복구된파일입니다새로고침후진행해주세요오류메시지)
"[8008] 이미 격리/복구된 파일입니다. 새로 고침 후 진행해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8009] 파일 복구 명령 전송을 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8009파일복구명령전송을실패하였습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[8009] 파일 복구 명령 전송을 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8010] 에이전트 활성화 명령 전송을 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8010에이전트활성화명령전송을실패하였습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[8010] 에이전트 활성화 명령 전송을 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8012] 한 번에 조회 또는 접근할 수 있는 범위를 초과하였습니다. 조회 기간 또는 조건을 조절하여 진행해 주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8012한번에조회또는접근할수있는범위를초과하였습니다조회기간또는조건을조절하여진행해주세요오류메시지)
"[8012] 한 번에 조회 또는 접근할 수 있는 범위를 초과하였습니다. 조회 기간 또는 조건을 조절하여 진행해 주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8013] 변경된 탐지 대상 설정 정보를 송신하였으나 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8013변경된탐지대상설정정보를송신하였으나실패하였습니다에이전트의실행상태또는서버네트워크를확인해주세요오류메시지)
"[8013] 변경된 탐지 대상 설정 정보를 송신하였으나 실패하였습니다. 에이전트의 실행 상태 또는 서버 네트워크를 확인해주세요" 오류 메시지가 표시됩니다.
["[8023] Pod의 웹 서버 환경/경로 설정을 찾을 수 없습니다" 오류 메시지](/docs/wbd-wbdtroubleshoot-errorcode#8023Pod의웹서버환경경로설정을찾을수없습니다오류메시지)
"[8023] Pod의 웹 서버 환경/경로 설정을 찾을 수 없습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.
## 둘러볼 콘텐츠
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* 자주 하는 질문: [WebShell Behavior Detector 자주 하는 질문](https://www.fin-ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=SEC&categoryCode3=SV_0170&page=1){target="_blank"}
* 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [간편하고 정밀한 웹쉘 탐지, Webshell Behavior Detector(WBD)와 함께 하세요!](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/222591062898?trackingCode=blog_bloghome_searchlist){target="_blank"}
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