Classic/VPC 환경에서 이용 가능합니다.
Web Security Checker 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다. ## 일반적인 문제 사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다. [URL 수집](/docs/wsc-troubleshoot-common#URL수집) URL 수집이 되지 않습니다. URL 수집이 완료되었는지 알 수 없습니다. [특정 도메인이 "Not Scanned Domain List"로 분류됨](/docs/wsc-troubleshoot-common#특정도메인이doNotScanned로분류됨) 특정 도메인이 Not Scanned Domain List 항목으로 분류되었습니다. [오탐 발생](/docs/wsc-troubleshoot-common#오탐지발생) 오탐이 발생했습니다. 잘못 탐지된 건은 보고서에서 제외하고 싶습니다. [진단 소요 시간](/docs/wsc-troubleshoot-common#진단소요시간) 진단이 너무 오래 걸립니다. 진단이 종료되기까지 필요한 시간이 궁금합니다. ## 인증 문제 사용자가 겪을 수 있는 인증 관련 문제 상황은 다음과 같습니다. [인증 결과 스크린샷 보기 시 로그인 해제](/docs/wsc-troubleshoot-auth#인증결과스크린샷보기시로그인해제) 인증 결과 스크린샷 보기 시 로그인 상태가 아닌 것으로 나타납니다. 인증 결과 스크린샷 보기 시 로그인 전 상태가 나타납니다. [타 CSP에서 구축한 웹 서버 진단 시 인증 해시 파일 오류](/docs/wsc-troubleshoot-auth#타CSP에서구축한웹서버진단시인증해시파오류) 다른 CSP에서 구축한 서비스 진단 시 인증 해시 파일 오류가 발생합니다. [인증 해시 파일 업로드 문제](/docs/wsc-troubleshoot-auth#인증해시파일업로드문제) 네이버 클라우드 플랫폼 WAF LB를 사용 중인데 인증 해시 파일을 업로드하라는 메시지가 나타납니다. [WAF LB 적용 후 타사 웹 서버로 인식](/docs/wsc-troubleshoot-auth#WAFLB적용후타사웹서버로인식) WAF LB를 적용했는데 소유 여부 확인 시 타사 웹 서버로 인식합니다. ## 둘러볼 콘텐츠 네이버 클라우드 플랫폼에서는 고객에게 도움을 주기 위해 다양한 방식으로 정보를 제공하고 있습니다. Web Security Checker 이용 시 활용할 수 있는 유용한 콘텐츠를 안내합니다. * 자주 하는 질문: [Web Security Checker 자주 하는 질문](https://www.fin-ncloud.com/support/faq/prod?categoryCode2=SEC&categoryCode3=SV_0045&page=1){target="_blank"} * 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: [웹 서비스를 진단하여 보안 취약점 리포트를 제공하는 Web Security Checker](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/223487067669?trackingCode=blog_bloghome_searchlist){target="_blank"} * 네이버 클라우드 플랫폼 블로그: ["Web Security Checker" - 해커들이 노리는 웹 사이트의 빈틈을 점검해주는 클라우드 상품](https://blog.naver.com/n_cloudplatform/221040479204?trackingCode=blog_bloghome_searchlist){target="_blank"} :::(Info) (참고) 이 가이드에서 필요한 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 언제든지 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다. :::