메일 목록 확인

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Cloud Outbound Mailer에서 발송 요청된 메일을 다양한 기준으로 확인할 수 있는 방법을 안내합니다.
제공되는 목록은 다음과 같습니다.

요청별 목록

발송 요청을 기준으로 분류된 요청별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 i_menu > Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. 검색창에서 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 메일 목록을 확인해 주십시오.
    • 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
      cloudoutboundmailer-mail-list_request_ko
      • Request ID: 메일 발송 요청 아이디
      • 발송자 주소: 메일 발송자로 입력된 주소
      • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
      • 발송일시: 메일이 발송된 일시
      • 발송소요 시간: 메일 발송이 완료되기까지 소요된 시간
      • 예약발송여부: 즉시 발송 또는 예약 발송 여부
      • 취소일시: 메일 발송 취소 시 취소 일시
      • 요청 수: 메일이 나뉘어 발송된 횟수. 개인별 발송이 아닌 경우 수신자 수보다 적을 수 있음
      • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참고
      • 발송자 이름: 메일 발송자로 입력된 이름
      • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 아이디
      • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿의 이름
      • 요청IP: 메일 발송을 요청한 IP 주소
      • 발송 요청 도구: 메일 발송을 요청한 도구. CONSOLE 또는 API로 표시
      • 광고메일 여부: 광고성 메일 또는 일반 메일 여부
      • 수신자 수: 발송 요청된 메일의 수신자 수. [메일별 목록보기] 버튼을 클릭하면 메일별 목록으로 이동

발송 상태

목록에 표시되는 발송 상태에 대한 설명은 다음과 같습니다.

상태 설명
발송준비중 발송 이력에 저장 중. 발송 취소 시 요청별 목록에 표시되는 수신자 수와 수신자별 목록의 항목 수가 다를 수 있음
발송준비 발송 이력에 저장되었고, 예약 발송 또는 확인 후 발송이 요청됨. 발송 취소 또는 즉시 발송 가능
발송중 메일 발송 중. 발송 취소가 가능하며, 취소 시 아직 발송되지 않은 일부 메일만 발송 취소됨
발송성공 모든 메일 발송 성공. 일부 수신 거부가 존재할 수 있음
일부실패 일부 메일 발송 실패. 각 메일의 발송 상태는 수신자 수를 클릭하여 메일별 목록으로 이동해 확인 가능
발송실패 모든 메일 발송 실패. 일부 수신 거부가 존재할 수 있음
수신거부 모든 광고성 메일 수신이 거부됨
발송취소 발송 취소됨

수신자별 목록

메일 수신자를 기준으로 분류된 수신자별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 i_menu > Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. [수신자별 목록] 탭을 클릭해 주십시오.
  4. 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  5. 메일 목록을 확인해 주십시오.
    • 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
      cloudoutboundmailer-mail-list_recipient_ko
    • Email 발송 상세내용
      • Project ID: 메일 발송 프로젝트 아이디
      • Request ID: 메일 발송 요청 아이디
      • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
      • 발송일시: 메일이 발송된 일시
      • 예약발송일시: 메일 발송이 예약된 일시
      • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참고
      • Mail ID: 발송 요청된 메일 아이디
      • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 아이디
      • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 이름
    • 수신 정보
      • 주소: 메일 수신자 주소
      • 수신여부: 수신자의 메일 수신 여부
      • 수신거부 여부: 수신자의 수신 거부 요청 여부
      • 발송 결과 코드: 시스템에 기록된 발송 결과 코드. 자세한 내용은 발송 결과 코드 참고
      • 재발송 횟수: 메일을 재발송한 횟수
      • 수신일자: 수신자의 메일 수신 일시
      • 수신거부 일자: 수신자의 수신 거부 요청 일시
    • Email 내용
      • 제목: 메일의 제목
      • 내용: 메일의 내용. [내용보기] 버튼을 클릭해 확인
      • 첨부: 메일의 첨부 파일

발송 결과 코드

목록에 표시되는 발송 결과 코드에 대한 설명은 다음과 같습니다.

발송 결과 코드 설명
CANCELED_MAIL 발송 취소
CONNECTION_ABNORMAL 연결 이상으로 인해 일시적 발송 실패
CONTENT_HAS_TAG_FORM 메일 콘텐츠 내 치환 태그가 존재하여 발송 실패
DKIM_FAIL DKIM 오류로 인해 메일 발송 실패
EMPTY_BODY_CONTENT 시스템 오류로 메일 본문을 설정하지 못하여 발송 실패
MAILBOX_ABNORMAL 수신자 메일함 이상으로 인해 일시적 발송 실패
MAILBOX_ERROR 수신자 메일함 오류로 인해 발송 실패
MAIL_CONTENTS_ERROR 메일 콘텐츠 오류로 인해 발송 실패
MAIL_SENT 발송 성공
MIME_MESSAGE_CREATE_FAIL 시스템 오류로 MIME 메시지를 생성하지 못하여 발송 실패
NETWORK_ABNORMAL 네트워크 이상으로 인해 일시적 발송 실패
NETWORK_ERROR 네트워크 오류로 인해 발송 실패
NONEXISTENT_DOMAIN_ADDRESS 수신자 도메인이 존재하지 않아 발송 실패
RECEIVE_MAIL_SERVICE_ABNORMAL 수신자 메일 서비스 이상으로 인해 일시적 발송 실패
RECEIVE_MAIL_SERVICE_ERROR 수신자 메일 서비스 오류로 인해 발송 실패
RECIPIENT_ADDRESS_ERROR 수신자 주소 오류로 인해 발송 실패
RESENDING_MAIL 재발송 중
RESEND_MAIL_FAIL 재발송 시도 초과로 인해 발송 실패
SECURITY_AND_POLICY_ABNORMAL 보안 및 정책 이상으로 인해 일시적 발송 실패
SECURITY_AND_POLICY_ERROR 보안 및 정책 오류로 인해 발송 실패
SEND_BLOCK_ADDRESS 발송 차단된 수신자로 발송 요청하여 차단
SMTP_ABNORMAL 수신 측과의 SMTP 이상으로 인해 일시적 발송 실패
SMTP_ERROR 수신 측과의 SMTP 오류로 인해 발송 실패
TEST_MAIL_SEND 시스템의 테스트 메일 발송
UNDEFINED_ERROR 정의되지 않은 오류로 인해 발송 실패
UNKNOWN_CAUSE_FAIL 시스템 내외에서 발생한 알 수 없는 오류로 인해 발송 실패
UNKNOWN_DOMAIN_ADDRESS 알 수 없는 도메인 또는 차단된 도메인이 포함된 주소로 발송 요청하여 실패
UNSUBSCRIBE_ADDRESS 수신 거부한 주소로 발송 요청하여 차단
UNSUPPORTED_ENCODING_ADDRESS 수신자 주소 인코딩 실패로 인해 발송 실패
READ_TIMED_OUT 수신 서버 미응답으로 인한 발송 실패
CONNECTION_ERROR 수신 서버의 연결 종료로 인한 발송 실패

메일별 목록

요청별 목록에서 수신자 수를 클릭하거나, 상세 내용에서 [메일별 목록보기] 버튼을 클릭하면 발송 요청된 메일을 기준으로 분류된 메일별 목록을 확인할 수 있습니다. 메일별 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 i_menu > Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. [요청별 목록] 탭에서 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  4. 원하는 항목의 수신자 수를 클릭하거나 상세 내용의 [메일별 목록보기] 버튼을 클릭해 주십시오.
  5. 메일별 목록 화면에서 검색창에 원하는 검색 조건을 선택 또는 입력하고 [검색] 버튼을 클릭해 주십시오.
  6. 메일 목록을 확인해 주십시오.
    • 항목을 클릭하면 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
      cloudoutboundmailer-mail-list_mail_ko
      • Email 발송 상세내용
        • Project ID: 메일 발송 프로젝트 아이디
        • Request ID: 메일 발송 요청 아이디
        • 요청일시: 메일 발송이 요청된 일시
        • 발송일시: 메일이 발송된 일시
        • 예약발송일시: 메일 발송이 예약된 일시. [예약 발송 취소] 버튼 클릭 시 해당 수신자에게만 예약 발송 취소
        • 발송상태: 현재 메일 발송 상태. 자세한 내용은 발송 상태 참고
        • Mail ID: 발송 요청된 메일 아이디
        • Template ID: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 아이디
        • Template Name: 메일 템플릿 사용 시 템플릿 이름
        • 요청IP: 메일 발송을 요청한 IP 주소
      • 수신 정보
        • 주소: 메일 수신자 주소
        • 수신여부: 수신자의 메일 수신 여부
        • 수신일자: 수신자의 메일 수신 일시
        • 발송 결과 코드: 시스템에 기록된 발송 결과 코드. 자세한 내용은 발송 결과 코드 참고
      • Email 내용
        • 제목: 메일의 제목
        • 내용: 메일의 내용. [내용보기] 버튼을 클릭해 확인
        • 첨부: 메일의 첨부 파일

메일 목록 다운로드

조회 중인 메일 목록 데이터를 엑셀 파일로 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔에서 i_menu > Services > Application Services > Cloud Outbound Mailer 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
  2. Mailing list 메뉴를 클릭해 주십시오.
  3. 탭 선택 후 검색 조건을 선택 또는 입력하여 원하는 목록을 조회해 주십시오.
  4. 목록이 표시된 상태에서 [다운로드 요청/목록] 버튼을 클릭해 주십시오.
  5. Excel 다운로드 목록 팝업 창에서 [파일생성요청] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 데이터 크기에 따라 파일이 생성되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.
    • 생성된 파일은 일주일 동안 다운로드할 수 있으며 그 후에는 만료됩니다.
  6. [다운로드] 버튼을 클릭해 주십시오.
    • 데이터가 로컬 PC로 다운로드됩니다.
  7. [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.