CLOVA OCR FAQ

사용 가이드를 읽기 전 자주 하는 질문에 대한 답변으로 궁금증을 빠르게 해소할 수 있습니다. 만약 다음의 자주 하는 질문에서 원하는 답을 얻지 못한 경우 사용 가이드에서 원하는 내용을 찾아서 확인해 보십시오.
CLOVA OCR FAQ는 다음과 같은 주제로 구성되어 있습니다.

• 서비스 일반
• API 연동
• 보안
• 요금

서비스 일반

CLOVA OCR에 대해 일반적으로 자주 하는 질문과 답변은 다음과 같습니다.

Q. CLOVA OCR의 특징은 무엇입니까?

A. 네이버의 AI 기술을 활용하여 주요 비즈니스 활용에 최적화된 고성능 OCR 인식 모델을 적용한 CLOVA OCR은 문서를 정확하게 인식하고, 후속 처리 워크플로우를 지정하여 문서 인식 효율을 높여서 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다. 또한 다양한 형태의 글자를 이해하기 위해 독자적인 글자 영역 검출 및 인식 기술을 보유하고 있습니다. 그뿐만 아니라 손쉽게 템플릿을 만들고 원하는 영역을 지정한 뒤 필요한 글자만 빠르게 추출하는 기능을 제공합니다.

Q. 문서 처리를 자동화할 수 있습니까?

A. 직접 손으로 분류하던 문서들을 CLOVA OCR을 이용할 경우 등록된 템플릿과의 유사도를 통해 자동 분류가 가능합니다. 사용자의 개입 없이 문서 분류가 가능하여 효과적인 업무 워크플로우 설계가 가능합니다.

Q. CLOVA eKYC와 CLOVA OCR의 차이점은 무엇입니까?

A. CLOVA OCR은 사용자가 업로드한 다양한 이미지 분석하여 Feature를 원하는 형태로 추출하는 서비스입니다. 반면, CLOVA eKYC는 CLOVA OCR의 Document OCR을 통해 신분증/사업자등록증의 Feature만 추출하여 제3인증기관을 통해 진위를 조회하는 서비스입니다.

Q. CLOVA OCR에서 영문만 구분하여 인식하도록 설정할 수 있습니까?

A. 영문만 구분하여 인식하는 기능은 제공하지 않습니다.

Q. 인식한 후 값을 검증하는 기능을 제공합니까?

A. CLOVA OCR은 인식된 텍스트의 값을 검증할 수 있어 반복 검증 업무를 줄이고 신뢰도를 높일 수 있습니다. 또한 Papago 등 다른 서비스와 연계하여 사용자에게 차별화된 서비스를 제공할 수 있습니다.

API 연동

API 연동과 관련하여 자주하는 질문과 답변은 다음과 같습니다.

Q. 사내 내부망에서 CLOVA OCR을 이용하기 위해 방화벽에 IP를 등록해야 하는데 화이트 리스트로 등록할 IP 정보는 어떻게 알 수 있습니까?

A. VM을 구성하여 호출하는 방법을 통해 IP 정보를 제공받을 수 있습니다. VM PROXY 연동 방법에 대한 자세한 설명은 CLOVA OCR API 가이드의 CLOVA OCR VM PROXY 연동 가이드 를 참고해 주십시오.

Q. API Gateway Invoke URL의 IP 정보를 가지고 제어를 하고자 합니다. 접근 제어를 하기 위한 정보는 어떻게 알 수 있습니까?

A. VM을 구성하여 호출하는 방법을 통해 접근 제어 정보를 제공받을 수 있습니다. VM PROXY 연동 방법에 대한 자세한 설명은 CLOVA OCR API 가이드의 CLOVA OCR VM PROXY 연동 가이드 를 참고해 주십시오.

Q. 클라이언트에서 CLOVA OCR을 호출하기 위해 Serect Key를 이용해야 하는데 노출이 되어 보안상 문제가 있을 수 있습니다. Secret Key를 노출하지 않고 사용하는 방법이 있습니까?

A. VM을 구성하여 호출하는 방법을 통해 Secret Key를 노출하지 않을 수 있습니다. VM PROXY 연동 방법에 대한 자세한 설명은 CLOVA OCR API 가이드의 CLOVA OCR VM PROXY 연동 가이드 를 참고해 주십시오.

보안

보안과 관련하여 자주하는 질문과 답변은 다음과 같습니다.

Q. CLOVA OCR에 전송한 이미지나 문서가 별도 저장되거나 활용될 위험은 없습니까?

A. CLOVA OCR은 API를 통해 들어온 대상 데이터를 OCR 서비스 엔진에서 인식 후 결괏값 텍스트를 반환합니다. 따라서 사용자가 전송한 이미지나 문서는 클라우드 상에 저장되지 않으며, 엔진 성능 개선이나 데이터를 활용한 패턴 분석의 목적으로 활용되지 않습니다. 반환되는 텍스트 결괏값은 로그 데이터에 포함되지 않으며, OCR 호출 Access 이력에 대해서만 보관합니다. 즉, OCR이 인식한 원본과 인식 결과 등은 서비스에서 저장하지 않고 호출 Access 이력을 기반으로 과금 청구 확인을 위한 최소한의 로그 데이터만 저장합니다.

Q. CLOVA OCR을 통해 반환되는 텍스트 결과에 대한 암호화 등 보안 기능이 있습니까?

A. CLOVA OCR은 API Gateway를 통해 연동됩니다. CLOVA OCR을 이용하는 경우 사용자의 서버나 애플리케이션과 네이버 클라우드 플랫폼의 API Gateway 사이의 구간은 https 통신을 이용하기 때문에 통신 구간 암호화가 적용됩니다. 또한 CLOVA OCR은 원본 이미지를 메모리 상에서 처리하여 결괏값을 반환하기 때문에 별도로 저장하지 않으며, 인식 결과도 저장하지 않기 때문에 안전한 이용이 가능합니다.

요금

요금과 관련하여 자주 하는 질문과 답변은 다음과 같습니다.

Q. CLOVA OCR에서 표 추출 기능 사용 시 비용은 어떻게 발생합니까?

A. 업로드한 이미지에서 표 형태를 인식할 경우 글자 추출 비용과 함께 표 추출 비용이 발생합니다. 만약 표를 인식하지 못하면 글자 추출 비용만 발생합니다.