AlimTalk Template

AlimTalk Template에서는 알림톡 템플릿을 등록/관리하는 방법을 설명합니다.

알림톡 템플릿 등록

알림톡 메시지를 발송하려면 템플릿을 등록한 후 검수받아야 합니다. 검수는 템플릿 등록 후 자동 진행되며, 평균적으로 2~3일이 소요됩니다. (영업일 기준, 주말 및 공휴일 제외)
알림톡 템플릿을 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > AlimTalk Template 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 알림톡 템플릿을 등록할 프로젝트와 카카오톡 채널을 선택해 주십시오.
5. [템플릿 등록] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 템플릿 등록 화면으로 이동합니다.
6. 템플릿 코드, 템플릿명, 템플릿 내용을 입력해 주십시오.
   • 템플릿 코드: 식별자로 사용될 템플릿 코드 입력
   • 템플릿 명: 카카오톡 채널의 템플릿명 입력
   참고

   템플릿 코드와 템플릿 명은 동일 카카오톡 채널 내에서 중복될 수 없습니다.

   • 템플릿 내용: 알림톡 메시지로 사용할 내용 입력
     • 변수로 사용할 문구는 #{치환자}로 입력해 주십시오. (변수는 템플릿당 30개 초과 불가)
       <예시> #{name}
7. 메시지 유형을 선택해 주십시오.
   • 기본형: 템플릿 본문 내용으로만 구성
   • 부가 정보형: 이용 안내 등 보고적인 정보 메시지 안내를 부가 정보로 추가 가능
     • 500자 이내로 작성해야 하며, 변수와 [채널 추가] 버튼은 사용할 수 없습니다.
   • 채널 추가형: 알림톡 검수 가이드 중 일부 허용된 메시지에 한해 채널 추가 수신 동의 또는 이벤트 프로모션 안내를 광고성 메시지로 추가 가능
     • 80자 이내로 작성해야 하며, 변수/URL은 사용할 수 없습니다.
   • 복합형: 부가 정보 및 광고성 메시지 모두 추가 가능
8. 강조 유형을 선택해 주십시오.
   • 기본형: 템플릿 본문 내용으로만 구성
   • 강조표기형: 강조가 필요한 내용을 알림톡 말풍선 상단 영역에 표기
     • Title: 강조할 내용(변수 사용 가능)
     • Additional Title: Title에 들어가는 내용에 대한 설명(변수 사용 불가)
   • 이미지형: 강조가 필요한 내용을 알림톡 말풍선 상단 영역에 이미지로 삽입
     • [파일추가] 버튼을 클릭하여 이미지 파일을 첨부해 주십시오.
       • 이미지에 링크를 연결할 수 없습니다.
   • 아이템리스트형: 메시지의 구조화된 정보성 내용을 이미지/헤더/아이템 하이라이트 중 선택하여 내용 + 부가 정보/광고 형태로 표현 가능
     • 이미지/헤더/아이템 하이라이트 중 하나는 필수로 선택해야 합니다.
     • 이미지/헤더/아이템 하이라이트 사용 여부를 선택해 주십시오.
     • 이미지를 사용할 경우, 이미지 첨부의 [파일추가] 버튼을 클릭하여 말풍선 상단 영역에 들어갈 파일을 업로드해 주십시오.
       • 이미지에 링크를 연결할 수 없습니다.
     • 헤더를 사용할 경우, 메시지 본문 내 포함 또는 연관된 문구 내용을 입력해 주십시오.
       • 최대 16자까지 입력할 수 있으며, 변수를 사용할 수 있습니다.
     • 아이템 하이라이트를 사용할 경우 다음을 설정해 주십시오.
       • 이미지 업로드의 [파일추가] 버튼을 클릭하여 알림톡 텍스트 또는 아이템 하이라이트 영역과 연관된 파일을 업로드해 주십시오.
         • 클릭 시 링크로 연결되는 이미지는 추가할 수 없습니다.
       • 제목을 입력해 주십시오.
         • 변수를 사용할 수 있습니다.
         • 썸네일이 없는 경우, 2줄 최대 30자 또는 1줄 최대 15자까지 입력할 수 있습니다.
         • 썸네일이 있는 경우, 2줄 최대 21자 또는 1줄 최대 10자까지 입력할 수 있습니다.
         • 2줄 초과 시 말 줄임 처리됩니다.
       • 내용을 입력해 주십시오.
         • 변수를 사용할 수 있습니다.
         • 썸네일이 없는 경우, 1줄 최대 19자까지 입력할 수 있습니다.
         • 썸네일이 있는 경우, 1줄 최대 13자까지 입력할 수 있습니다.
         • 1줄 초과 시 말 줄임 처리됩니다.
       • 아이템 리스트 정보를 입력한 후 [추가] 버튼을 클릭해 주십시오.
         • 목록화된 정보를 최소 2개~최대 10개까지 추가할 수 있습니다.
         • 아이템 명에는 변수를 사용할 수 없으며, 아이템 내용에는 변수를 사용할 수 있습니다.
       • 아이템 요약 정보 사용 여부를 선택해 주십시오.
         • 아이템 요약 정보는 1개만 설정할 수 있으며, 단독으로 설정할 수 없습니다.
         • 아이템 명에는 변수를 사용할 수 없습니다.
         • 아이템 내용에는 숫자/쉼표/마침표/통화기호/통화단위만 입력할 수 있으며, 변수를 사용할 수 있습니다.
9. 보안 설정 여부를 선택해 주십시오.
   • 보안 설정 여부를 사용으로 선택한 경우, 해당 템플릿으로 발송된 메시지는 모바일에서만 확인할 수 있습니다.
10. 템플릿에 사용할 버튼을 설정한 후 [추가] 버튼을 클릭해 주십시오.

• 버튼 타입을 선택해 주십시오.
  • 배송 조회, 웹 링크, 앱 링크, 봇 키워드, 메시지 전달, 채널 추가 6가지 타입의 버튼을 추가할 수 있습니다.
    • [채널 추가] 버튼은 메시지 유형이 광고 추가형 또는 복합형인 경우에만 선택할 수 있습니다.
• 버튼명을 입력해 주십시오.
• 필요한 경우, 버튼링크를 입력해 주십시오.
  • 웹 링크 입력 시 반드시 http:// 또는 https://로 시작하는 URL을 입력해야 합니다.
  • 치환자 사용 시 http:// 또는 https:// 프로토콜을 기재해야 등록할 수 있습니다.
    <예시> http://#{URL} 또는 https://#{URL}
• 버튼 유형별 상세 정보는 템플릿 작성 가이드를 참조해 주십시오.

11. 문의하기에 카카오톡 검수 담당자에게 문의할 내용을 입력해 주십시오.
    • 템플릿 검수를 위한 질의응답 영역으로, 입력한 내용은 카카오톡 검수 담당자에게 전달되며 해당 템플릿의 [검수이력] 탭에서 조회할 수 있습니다.

알림톡 템플릿 관리

알림톡 템플릿을 수정/휴면 해제/검수 요청 취소/승인 취소/삭제할 수 있습니다.

알림톡 템플릿 수정

알림톡 템플릿을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > AlimTalk Template 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 수정할 템플릿이 있는 프로젝트와 카카오톡 채널을 선택해 주십시오.
5. 수정할 템플릿을 선택한 후 [수정] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 템플릿 수정 화면에서 수정할 내용을 적용한 후 [수정] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 각 항목에 대한 자세한 설명은 알림톡 템플릿 등록을 참조해 주십시오.
   • 수정한 내용이 적용되며, 템플릿 상태가 검수 대기로 변경됩니다.

알림톡 템플릿 휴면 해제

휴면 상태인 알림톡 템플릿을 휴면 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > AlimTalk Template 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 휴면 해제할 템플릿이 있는 프로젝트와 카카오톡 채널을 선택해 주십시오.
5. 휴면 해제할 템플릿을 선택한 후 [휴면해제] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 휴면 해제 팝업 창의 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 휴면 상태가 해제됩니다.

알림톡 템플릿 검수 요청 취소

알림톡 템플릿 검수 요청을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > AlimTalk Template 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 검수 요청을 취소할 템플릿이 있는 프로젝트와 카카오톡 채널을 선택해 주십시오.
5. 검수 요청을 취소할 템플릿을 선택한 후 [검수 요청 취소] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 검수 요청 취소 팝업 창에 템플릿 코드를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 검수 요청이 취소됩니다.

알림톡 템플릿 승인 취소

검수 완료된 템플릿 중 발송에 사용된 적이 없는 템플릿에 한해 승인을 취소하여 검수 대기 상태로 전환할 수 있습니다.
알림톡 템플릿 승인을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > AlimTalk Template 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 승인을 취소할 템플릿이 있는 프로젝트와 카카오톡 채널을 선택해 주십시오.
5. 승인을 취소할 템플릿을 선택한 후 [승인 취소] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 승인 취소 팝업 창에 템플릿 코드를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 승인이 취소되어 검수 대기 상태로 변경됩니다.

알림톡 템플릿 삭제

알림톡 템플릿을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 네이버 클라우드 플랫폼 콘솔의 Region 메뉴와 Platform 메뉴에서 이용 중인 환경을 클릭해 주십시오.
2. Services > Application Services > Simple & Easy Notification Service 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
3. Biz Message > AlimTalk Template 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
4. 삭제할 템플릿이 있는 프로젝트와 카카오톡 채널을 선택해 주십시오.
5. 삭제할 템플릿을 선택한 후 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
6. 템플릿 삭제 팝업 창에 템플릿 코드를 입력한 후 [삭제] 버튼을 클릭해 주십시오.
   • 템플릿이 삭제되어 목록에서 사라집니다.