macOS 환경

SSL VPN 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

사전 조치

SSL VPN Agent 설치 오류 및 실행 오류가 발생합니다.

원인

SSL VPN Agent가 정상적으로 설치되지 않았거나 보안 프로그램에서 SSL VPN Agent 설치 및 실행을 방해합니다.

해결 방법

• 보안 프로그램을 모두 종료해 주십시오.
• SSL VPN Agent를 삭제한 후 재설치해 주십시오.

SSL VPN Agent 접속 오류

SSL VPN 연결 시 "로그아웃되었습니다." 등의 메시지가 표시되고 접속이 되지 않습니다.

원인

/Library/F5Networks/Inspectors 디렉터리에 쓰기 권한이 없습니다.

해결 방법

문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. '터미널.app'을 실행해 주십시오.
2. '/Library/F5Networks/Inspectors' 디렉터리가 존재하지 않을 경우 생성해 주십시오.
   sudo mkdir -p /Library/F5Networks/Inspectors
3. 생성한 디렉터리로 이동해 주십시오.
   cd /Library/F5Networks/Inspectors
4. Inspector 파일을 다운로드하여 주십시오.
   sudo curl -O https://sslvpn-vpc-01.fin-ncloud.com/public/download/mac_oesisInspector.tar
5. 다운 받은 파일의 압축을 해제해 주십시오.
   sudo tar -xvf mac_oesisInspector.tar
6. 다운 받은 파일을 삭제해 주십시오.
   sudo rm mac_oesisInspector.tar