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SSL VPN 서비스를 이용하면서 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다. 문제별 원인과 해결 방법을 확인하고 적절하게 조치해 주십시오.

참고

이 가이드에서 제공하는 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 문의하기에 아래 정보를 포함하여 문의해 주십시오.

SSL VPN Agent 설치 오류 및 실행 오류가 발생합니다.

SSL VPN Agent가 정상적으로 설치되지 않았거나 보안 프로그램에서 SSL VPN Agent 설치 및 실행을 방해합니다.

SSL VPN 연결 시 "로그아웃되었습니다." 등의 메시지가 표시되고 접속이 되지 않습니다.

/Library/F5Networks/Inspectors 디렉터리에 쓰기 권한이 없습니다.

문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

'터미널.app'을 실행해 주십시오.
'/Library/F5Networks/Inspectors' 디렉터리가 존재하지 않을 경우 생성해 주십시오.
sudo mkdir -p /Library/F5Networks/Inspectors
생성한 디렉터리로 이동해 주십시오.
cd /Library/F5Networks/Inspectors
Inspector 파일을 다운로드하여 주십시오.
sudo curl -O https://sslvpn-vpc-01.fin-ncloud.com/public/download/mac_oesisInspector.tar
다운 받은 파일의 압축을 해제해 주십시오.
sudo tar -xvf mac_oesisInspector.tar
다운 받은 파일을 삭제해 주십시오.
sudo rm mac_oesisInspector.tar

참고

이 가이드에서 원하는 정보를 찾지 못했거나 추가로 필요한 정보가 있으신 경우, 아래의 피드백 아이콘을 클릭하여 의견을 보내 주십시오. 전달해 주신 의견을 참고하여 더 유용한 정보를 제공하겠습니다.

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