CLOVA Chatbot 문제 해결

CLOVA Chatbot 서비스를 이용하면서 겪을 수 있는 문제 상황과 해결 방법을 안내합니다. 각 문제 상황을 클릭하면 관련 페이지로 이동합니다.

일반적인 문제

사용자가 겪을 수 있는 일반적인 문제 상황은 다음과 같습니다.

챗봇에서 통역 기능 사용 불가
LINE에 연동한 챗봇에서 LINE 영어 통역을 초대했더니 LINE 영어 통역이 대화방에서 나갑니다.

빌드 문제
빌드가 되지 않습니다.

웰컴 메시지 미노출
웰컴 메시지를 등록했는데 테스트할 때 웰컴 메시지가 나타나지 않습니다.

챗봇 답변에 localhost 사용 불가
웰컴 메시지를 등록했는데 테스트할 때 웰컴 메시지가 나타나지 않습니다.

API 호출 시 결과 Text 오류
챗봇 Custom 연동을 위해 Python 코드를 사용하여 API 호출해 보니, 결과가 정상적으로 나타나지 않습니다.

정규식 질문 오류
대화 질문에 입력한 정규식 질문이 정상적으로 동작하지 않는 것 같습니다.

네이버 톡톡 연동 시 오류
대화 질문에 입력한 정규식 질문이 정상적으로 동작하지 않는 것 같습니다.

챗봇 아이콘 변경
대화 질문에 입력한 정규식 질문이 정상적으로 동작하지 않는 것 같습니다.

데이터 로컬 백업
콘솔 내 데이터를 로컬에 백업하고 싶습니다.

CLOVA Chatbot 오류 코드

사용자에게 표시될 수 있는 오류 코드는 다음과 같습니다.

ActionMethod
ActionMethod 관련하여 오류 코드가 표시됩니다.

FormData
FormData 관련하여 오류 코드가 표시됩니다 .

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